Isıtma, soğutma ve güç elektroniği alanında dünya devi olan Danfoss, 2015 yılında “Değişiyoruz, Büyüyoruz, Güçleniyoruz” çalışması kapsamında başlattığı yeni teknik servis organizasyonu çalışmalarını tamamladı.
Danfoss, Türkiye ısıtma bölümünde, 2015 yılı başından itibaren başlattığı ‘servis organizasyonunun yeniden yapılandırılması’ çalışmaları kapsamında; tüm yetkili servislerinin eğitimlerini Temmuz ayı sonu itibari ile tamamladı. Bu çalışmalar çerçevesinde, mevcut servis organizasyonunun analizleri yapılarak ve oluşan ihtiyaca uygun olarak, farklı şehirlerde olmak üzere 6 yeni firma daha Danfoss bünyesine katıldı. Böylece İstanbul’da 6 adet (3 Avrupa, 3 Asya), Ankara’da 4 adet, Konya’da 2 adet, İzmir, Bursa, Gaziantep, Antalya ve Samsun’da da birer adet olmak üzere tüm Türkiye’de toplam 17 adet yetkili servisle yoluna devam eden Danfoss, verdiği eğtimlerle farklı uzmanlık alanlarına göre tüm bölgelerde satış sonrası hizmetlerinin kalite standardını daha da yükseltmiş oldu.
Danfoss Büyümesini Sürdürüyor
Vacon’un satın alınmasının ardından 2015 yılı net satışlarında yüzde 10’a varan bir artış bekleyen Danfoss, yeniden yapılanmasını tamamladığı Türkiye’de de büyüme odaklı faaliyetlerini sürdürüyor. Danfoss Türkiye, faaliyet gösterdiği her segmentte pazar lideri olmayı ve satış sonrası hizmet kalitesiyle de müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre öncülük etmeye devam edecek. Yeni kurulan Müşteri Hizmetleri Merkezi, Teknik Eğitim ve Servis Departmanı ile Pazarlama Departmanı da Danfoss Türkiye’nin müşterilerine fark yaratan hizmetler sunmasına ciddi katkılar sağlayacak.{jcomments on}