Royal Dutch Shell’in 65 ülkedeki 16 bin Shell istasyonu arasında en iyi hizmet kalitesini belirlemek için düzenlediği “Farkı Yaratan İnsandır” programında Shell & Turcas’ın Batman istasyonu, Orta, Güney ve Doğu Avrupa birincisi oldu.
Ödül nedeniyle Batman’da düzenlenen törende Shell & Turcas Petrol CEO’su Jacek Dziembaj, Shell & Turcas’ın 5.yıl dönümünde böyle prestijli bir ödülün bu yıl da Türkiye’ye verilmesinden büyük gurur ve mutluluk duyduğunu belirterek, “Shell için bir yaşam biçimi haline gelen ve bayisinden çalışanına kadar herkesin uyguladığı program, Shell müşterisinin her zaman en iyi hizmete ulaşmasını sağlıyor” dedi.
Royal Dutch Shell’in 2006 yılından bu yana, faaliyette bulunduğu ülkelerdeki en iyi hizmet ve servis sunan istasyonu belirlemek için düzenlediği “Farkı Yaratan İnsandır” programında bu yıl Shell & Turcas’ın Batman istasyonu Türkiye’ye şampiyonluk kazandırdı.
Avrupa Şampiyonluğu başarısını Türkiye’ye taşıyan Shell Batman istasyonunda düzenlenen törenle, Shell Türkiye Ülke Başkanı Ahmet Erdem ve Shell & Turcas Petrol CEO’su Jacek Dziembaj, üstün başarıları nedeniyle istasyon işletmecisi Mehmet Veysi Boran’ı ve istasyon çalışanlarını kutlayarak, başarı plaketi sundu. Erdem ayrıca törene katılan Batman Garnizon Komutanı Tuğgeneral Vahdettin Bereceli, Batman Vali Yardımcısı Mustafa Cihad Feslihan, Batman Emniyet Müdürü Hasan Ali Bilim’e teşekkür ederek Shell & Turcas’ın yayımladığı “Bu Şehr-i İstanbul” kitabını sundu.
Törende konuşan Shell & Turcas CEO’su Jacek Dziembaj, tüketiciye en iyi hizmeti sunma hedeflerinin bir meyvesini daha aldıklarını belirterek, “Geçen yıl dünya şampiyonunun, bu yıl da Avrupa birincisinin Türkiye’deki Shell istasyonları arasından seçilmesi, kusursuz hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyetinde ulaştığımız uluslararası başarı seviyesini gösteriyor. Shell ailesine ve Türkiye’ye bu gururu yaşatan Batman istasyonunu ve ekibini üstün başarılarından dolayı kutluyorum Bu başarımız; müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan yaklaşımımız, üstün hizmet kalitemiz ve insana verdiğimiz değeri dünyaya kanıtlayan büyük bir başarıdır. Aynı zamanda, Türk insanının en iyisini başarabildiğinin de mükemmel bir örneğidir. Bu yıl Shell & Turcas’ın 5. yıldönümünü kutluyor olmamız da bizim için ayrı bir gurur kaynağı. Türk ve uluslararası iki firma arasındaki başarılı işbirliğine çok iyi bir örnek teşkil eden Shell & Turcas kurulduğu 2006’dan bu yana Türkiye ekonomisi ve akaryakıt sektörünün gelişimine önemli katkı sağlamaktadır” dedi.
Shell & Turcas’ın başarı karnesi
Shell & Turcas, 4 yıllık zirve yolculuğunda şu başarıları yakaladı:
• 2007 yılında ve 2008 yılında dünya üçüncülüğü kazanıldı.
• 2009 yılında Kayseri’de bulunan Sompet Petrol Türkiye birinciliğinin ardından bu kez Dünya birincisi oldu.
• 2010 yılında ise Shell Batman istasyonu Avrupa birincisi oldu.