Mitsubishi Electric Türkiye, Müşteri Deneyimini Yeniden Tanımlıyor
Mitsubishi Electric Türkiye Klima Sistemleri, dijitalleşen müşteri deneyimi sürecinde çağrı merkezi yapılanması ile müşteri hizmetlerini yeniden tanımlıyor. Yılın başından itibaren güncellenen yeni sistem sayesinde müşteri çağrılarına cevap verme oranı yüzde 94’e ulaşırken, ortalama hatta bekleme süresi ise yalnızca 33 saniyeye düşürüldü.

