Qundis Türkiye Ülke Müdürü Emrah Erken ile ISK-Sodex Fuarı öncesi görüştük. Sayın Erken; 30 yılı aşkın süredir QUNDIS GmbH, tüketim verilerinin kaydına yönelik sistemlerin geliştirilmesinde öncü rol oynadığını, Avrupa'da ki tecrübesini 6 yıldır Türkiye piyasalarında paylaştığını, müşteri merkezli hizmet üretmeye devam ettiği, su ve ısınma maliyetlerinin tüketim bazlı faturalandırmasında ölçüm cihazlarının ve okuma sistemlerinin önde gelen tedarikçisi konumunda olduğunu, Açık QUNDIS sisteminin avantajlarının önemli olduğunu ve ISK-Sodex Fuarı'nda ürün ve sistemlerini tanıtacaklarını ifade etti.
Qundis Türkiye Ülke Müdürü Emrah Erken--Sayın Emrah Erken, son 6 yıldır Qundis Türkiye'nin Ülke Müdür olarak görev yapıyorsunuz, Qundis'in adı nereden geliyor, tarihçesini, hikayesini bizimle paylaşırmısınız?
Qundis’in geçmişi aslında çok daha eskilere dayanıyor. Birbirlerinden bağımsız olarak kalorimetre ve ısı pay ölçer üreten iki farklı firma olan Kundo ve Qvedis firmalarının 2008 tarihinde birleşmesi ile Qundis ismi doğuyor.
--Avrupa kökenli 30 yıllık geçmişe sahip Qundis'in ürünlerinin ve sistemlerinin hedef kitlesini, çerçevesini çizebilirmisiniz?
Qundis olarak iki ana pazarımız var. Birincisi; yaşamsal mevcut binalar, ikincisi ise yeni konut pazarı. Mevcut yaşanılan binalardaki hedef ürünümüz ısı pay ölçer, Yeni binalarda ise ısı sayacı yani kalorimetre. Bunun en temel belirleyici özelliği de binanın mevcut ısıtma kolon sayısı. Eski yani yaşanılan binaların çoğunda birden fazla ısınma kolonu olduğu için ısı tüketimlerini her bir radyatörün üzerinden ölçüyoruz. Yeni binalarda ise, genelde ısınma bir kollektör üzerinden dağıtıldığı için, kollektör önüne kalorimetre yerleştirerek bölümün ısınma tüketimini ölçüyoruz.
Aslında bizim yaptığımız iş basit bir tabirle, merkezi ısınma sistemli binalarda enerji ve su tüketimini tüketim bazlı olarak bireyselleştiriyoruz.
Bunun yanısıra ürün gruplarımızla ticari müesseselere, AVM'lere, iş merkezlerine de hizmet veriyoruz. Sanayi ve endüstriyel sektörüne de hitap eden ürünlerimiz mevcut. Yaşamsal bina ifadesini konutlar için kullanıyoruz.
Qundis--Ürünleriniz Isı Pay Ölçer, Kalorimetre, Su Sayacı ve bu ürünlerin İletişim Sistemleri, nedir iletişim sistemi dersek?
Evet ürünlerimizi; ısı pay ölçer, kalorimetre, su sayacı ve bunların iletişim sistemi olarak ifade edebiliriz. Sayaçlar için iletişim sistemleri fiziki olarak bir sayacın yanına gitmeden uzaktan o sayaçtaki bilgileri alabilmeyi sağlıyoruz. Bunun iki yolu mevcut. Biri radyo frekansı ile , diğeri kablolu iletişim ile. Biz Qundis olarak farkı iletişim sistemleri üzerinde uzman bir firmayız. Radyo frekansı , uzaktan sayaç okuma sistemeler, (AMR) kablolu M-bus ve pulse.
--"İşimiz Adil Paylaşım" mottosu ile ne demek istiyorsunuz?
Biz 30 yıllık geçmişe sahip ürünlerimiz ve yepyeni sistemlerimiz ile kalitemize inanıyoruz. Cihazlarımızın pil ömrü boyunca gerçek, reel tüketiminizi yüzdeyüz veriyoruz, bu kanıtlanmıştır. Pazarlama stratejimiz "doğru tüketim değerleri" ile pil ömrü boyunca aynı standartlarda hizmet almak. Avrupa'da 5 milyondan fazla hanede cihazlarımız kullanılıyor. Deneyimimiz çok yüksek. Aktif olduğumuz bütün ülkelerde yerel servis sağlayıcı firmalar ile çalışıyoruz, ve bu partnerlerimizin müşterilerine en optimal çözümler sunmalarını sağlıyoruz.
Qundis Türkiye Ülke Müdürü Emrah Erken--Müşterilerinize nasıl ulaşıyorsunuz?
Türkiye'de mevcut bir bayi yapılanmamız mevcut. Bu yapılanmamızın çok büyük bir kısmı da yerel servis sağlayıcı firmalardır. Servis firmaları derken cihazımızı monte etmeye, devreye almaya ve cihazımızdan uzun dönemli faturalandırmaya yetkili firmalar. Genellikle %99'u devlet tarafından lisans verilmiş, uzmanlaşmış firmalar. Merkezi ısıtma sistemi olan bütün şehirlerde az veya çok aktifiz. Türkiye genelinde 18 tane yetkili çözüm ortağı firmamız var. Bu çözüm ortaklarımız aynı zamanda yetkili servisimiz. Ayrıca yeni çıkan ısı sayacı muayene yönetmeliği kapsamında 2 adet yetkili muayene istasyonu partnerimiz de mevcut. Ayrıca açık protokol ile çalıştığımız için yetkili servis firmalarının birçoğu zaten pazarda bizim cihazlarımıza servis hizmeti sağlıyorlar. Qundis İletişim Ofisi olarak, (Avrupa ülkelerinde de böyledir) direk satış yapmıyoruz. Qundis'in stratejisi "Açık Protokol". Radyo frekansı ile ölçümlerde bile istenilen servis firmasından yerden hizmet alınabiliyor, yani son kullanıcı bir nevi hizmet konusunda özgür bırakılmış oluyor. Son 6 yıldır ülkemizde aktifiz, Qundis Türkiye öncesinde distribütörler vasıtasıyla Qundis markası ile çalışılıyordu.
Biz projelere gidiyor ürün tanıtımlarımızı gerçekleştiriyor, bayilere ve alt bayilere ziyaretler yapıyor, eğitim çalışmaları veriyor, çeşitli destekler vererek çalışıyoruz. Şu anda pazarda, cihaz temini ve okuma olarak iki ayrı hizmet türü var. Okuma tarafında 60 civarında yetkili firma mevcut. Müşterilerimizi bu firmalardan seçiyoruz. Cihaz tarafında Türkiye'de 32 marka mevcut. Bizim firmamız Qundis dünyada en büyük ısı pay ölçer üreticisidir.
Qundis Türkiye Ülke Müdürü Emrah Erken--Isı sayaçlarının sağlıklı çalışması için ülkemizde ne yapılıyor?
Isı sayaçlarının 5 yılda bir muayenesi var. Türkiye çapında 8 ayrı muayene istasyonu açıldı. İki tanesi ile anlaşmamız mevcut. Beş yılda bir yapılan muayenelerde hata oranları içinde kalıyorsa cihazlar kullanılabilir oluyor. Almanya'da bu süre 6 yılda birdir.
--SODEX Fuarı'nda öne çıkarmak istediğiniz konular varmı?
Birincisi "Açık Sistem". İkincisi "Doğru Tüketim, Adil Paylaşım".
Ayrıca fuarda yeni nesil uzaktan okuma sistemimizi son kullanıcılara tanıtmak istiyoruz. Açık protokol sayesinde başka üreticilerin de cihazlarını Qundis sistemlerine kolayca entegre edebilirler. Biz bu cihazın Türkiye pazarı için doğru bir çözüm olduğuna inanıyoruz.
Qundis